Trackset
Hubungi kami
Kirim email ke admin@pemrogramkode.my.id. Sertakan versi aplikasi, model perangkat, versi iOS atau Android, dan langkah untuk mengulang masalah.
Jangan kirim kata sandi, informasi kartu pembayaran, atau seluruh backup keuangan.
Memulihkan Trackset Pro
Buka halaman Premium di aplikasi, lalu pilih Pulihkan Pembelian dengan akun App Store atau Google Play yang sama saat membeli.
Mengelola atau membatalkan langganan
Kelola atau batalkan langganan melalui pengaturan akun toko aplikasi. Menghapus Trackset tidak membatalkan langganan.
- iPhone dan iPad: Pengaturan → nama Anda → Langganan.
- Android: aplikasi Google Play → ikon profil → Pembayaran & langganan → Langganan.
Memindahkan data ke perangkat baru
Catatan keuangan tersimpan di perangkat dan tidak disinkronkan ke cloud, sehingga pengembang tidak dapat memulihkannya dari jarak jauh. Gunakan Ekspor cadangan JSON di Pengaturan pada perangkat lama (fitur Pro), simpan file tersebut dengan aman, lalu pilih Impor cadangan JSON di perangkat baru. Impor akan mengganti data yang ada di perangkat baru.
Menghapus data Anda
Catatan yang Anda masukkan di Trackset tidak pernah keluar dari perangkat: hapus melalui aplikasi, hapus data aplikasi, atau uninstall Trackset. Untuk menghapus data analitik, laporan crash, dan catatan pembelian yang diproses Google Firebase dan RevenueCat untuk instalasi Anda, kirim email ke admin@pemrogramkode.my.id dengan subjek "Hapus data Trackset saya" dan, jika ada, nomor pesanan dari toko aplikasi. Kami akan meminta penyedia layanan menghapus data terkait dalam 30 hari. Detail lengkap ada di Kebijakan Privasi.
Trackset Support (English)
For app issues, Pro purchases, or privacy requests, email admin@pemrogramkode.my.id. Include your app version, device model, iOS or Android version, and steps to reproduce the issue. Please do not send passwords, payment card details, or your complete financial backup.
To restore Pro, open Premium and choose Restore Purchases using the same App Store or Google Play account. Manage or cancel subscriptions through your store account settings; uninstalling Trackset does not cancel a subscription. Your financial records stay on your device, so the developer cannot recover them remotely.
To delete analytics, crash reports, and purchase records processed by Google Firebase and RevenueCat for your installation, email us with the subject "Delete my Trackset data" and, if you have one, your store order number. We will ask our service providers to delete the related data within 30 days.